(Permanente Make-Up – Wenkbrauwbehandelingen)
Brow Studio Bloom
Schuttersveld 57 in Loo – Rozendaalselaan 21 in Velp
KvK: 90526465
E-mail: contact@browstudiobloom.nl
Telefoon: 0644134039
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, behandelingen, overeenkomsten en diensten uitgevoerd door Brow Studio Bloom.
2.2 Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Cliënt: de natuurlijke persoon die een behandeling ondergaat bij Brow Studio Bloom.
Behandeling: alle permanente make-up (PMU) wenkbrauwbehandelingen, waaronder powder brows, ombre brows, microblading en gerelateerde behandelingen.
Overeenkomst: de afspraak tussen Brow Studio Bloom en cliënt betreffende een behandeling.
4.1 Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 48 uur vóór de geplande behandeling.
4.2 Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van de behandelingskosten in rekening gebracht.
4.3 Bij niet verschijnen zonder bericht (no-show) wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.
4.4 Te laat verschijnen kan leiden tot verkorting of annulering van de behandeling, waarbij kosten alsnog in rekening worden gebracht.
4.5 Brow Studio Bloom behoudt zich het recht voor een afspraak te verplaatsen of annuleren bij overmacht.
5.1 Betaling dient te geschieden direct na de behandeling, tenzij anders overeengekomen.
5.2 Betaling kan plaatsvinden via pin, contant of vooraf via bankoverschrijving.
5.3 Eventuele aanbetalingen worden niet gerestitueerd bij te late annulering of no-show.
6.1 De cliënt is verplicht volledige en juiste informatie te verstrekken over:
Medische aandoeningen
Medicijngebruik
Allergieën
Huidproblemen
Zwangerschap of borstvoeding
Eerdere PMU of tatoeages in het behandelgebied
6.2 Het niet volledig informeren van Brow Studio Bloom kan gevolgen hebben voor het resultaat en eventuele aansprakelijkheid.
6.3 Brow Studio Bloom behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien deze medisch of hygiënisch onverantwoord wordt geacht.
7.1 Brow Studio Bloom spant zich in om een zo optimaal mogelijk resultaat te bereiken.
7.2 Resultaten verschillen per persoon en zijn afhankelijk van huidtype, levensstijl, nazorg en genezingsproces.
7.3 Er kan geen garantie worden gegeven op kleurbehoud, vorm of duurzaamheid.
7.4 Een nabehandeling is meestal noodzakelijk voor optimaal resultaat en is niet automatisch inbegrepen, tenzij anders vermeld.
8.1 De cliënt ontvangt schriftelijke en/of mondelinge nazorginstructies.
8.2 Het strikt opvolgen van deze instructies is noodzakelijk voor een goed eindresultaat.
8.3 Brow Studio Bloom is niet aansprakelijk voor complicaties of tegenvallende resultaten als gevolg van het niet naleven van nazorginstructies.
9.1 Brow Studio Bloom is niet aansprakelijk voor schade, allergische reacties of complicaties die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de cliënt.
9.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het dubbele bedrag van de betreffende behandeling.
9.3 Brow Studio Bloom is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of emotionele schade.
9.4 Behandelingen worden uitgevoerd op eigen risico van de cliënt.
10.1 Reeds uitgevoerde behandelingen worden niet gerestitueerd.
10.2 Eventuele correcties vallen uitsluitend onder garantie indien deze binnen de afgesproken termijn plaatsvinden en de cliënt de nazorg correct heeft opgevolgd.
10.3 Kosteloze correctie is uitsluitend van toepassing indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
11.1 Behandelingen worden uitsluitend uitgevoerd bij cliënten van 18 jaar en ouder.
11.2 Uitzonderingen worden niet gemaakt.
12.1 Brow Studio Bloom werkt volgens de geldende hygiënerichtlijnen conform de GGD.
12.2 Er wordt gewerkt met steriele naalden en professionele apparatuur.
12.3 De cliënt dient hygiënisch en verzorgd op de afspraak te verschijnen.
13.1 Persoons- en gezondheidsgegevens worden vertrouwelijk behandeld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
13.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor behandel- en administratieve doeleinden.
13.3 Gegevens worden niet verstrekt aan derden zonder toestemming van de cliënt, tenzij wettelijk verplicht.
14.1 Voor- en nafoto’s kunnen worden gemaakt voor dossieropbouw.
14.2 Foto’s worden uitsluitend voor marketingdoeleinden gebruikt met mondelinge toestemming van de cliënt.
15.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na behandeling schriftelijk te worden gemeld via e-mail.
15.2 Brow Studio Bloom zal binnen redelijke termijn reageren en samen met cliënt naar een passende oplossing zoeken.
16.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Brow Studio Bloom gevestigd is.
Door het maken van een afspraak bij Brow Studio Bloom verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
